领会政策要求 抓好监督落实

　　为贯彻主管部门关于规范和加强社区物业管理工作的通知及实施方案要求，进一步完善公司在管住宅项目的服务品质，11月5日，公司借用建设开发分公司会议室召开了专题工作会。会上，与会同仁结合相关文件进行了深入研讨，对于现阶段工作中存在的问题也分别提出了改进措施。
　　结合会议的召开，公司领导就住宅项目内的服务提升工作做出了如下部署：一是，住宅类项目所属单位要及时贯彻文件要求，在管理上落实监督机制，于宣传中加强服务展示，通过完善服务品质、开展亲情服务，将公司的诚信经营理念融汇到社区日常服务中。二是，各单位要积极做好业主接待日的组织与落实工作，加快问题事项的处置效率，保障业主对服务的满意与认可。三是，结合现存问题，各单位要及时组织整改，并避免原有问题的重复出现，公司职能部门要加大巡查与监督力度，通过开展日常指导、组织技能培训、兑现奖惩制度等方式为加强社区物业管理工作提供技术支撑与激励措施。
　　相信上述工作的深入实施，必将为公司的社区物业服务工作与诚信品牌建设提供更加广阔的施展空间，进而在加速实现“美丽天津•一号工程”的前行道路上，更好地彰显物管行业主力军的作用。